Werkplekbegeleiding is een individuele vorm van training waarbij een of meerdere docenten ondersteuning bieden op de werkplek bij het oplossen van ad-hoc vragen en problemen. Werkplekbegeleiding komt optimaal tot haar recht in de nazorgperiode van de software-implementatie of –migratie.

• Klant heeft geen zorgen over kennishiaten op de werkplek (kennis gerelateerd aan de dagelijkse werkzaamheden);
• Klant is gegarandeerd van een goede en snelle nazorgperiode met hoog leerrendement;
• Medewerkers krijgen individuele aandacht voor problemen die zich in zijn/haar situatie voor doen;
• Medewerkers worden gemotiveerd om de vragen te stellen;
• Medewerkers accepteren de verandering sneller;
• Helpdesk wordt ontlast met vragen.