Een veranderingstraject vergt aandacht. Gebruikers verlaten hun oude, vertrouwde – maar minder efficiënte – omgeving om over te stappen op een nieuwe omgeving.

Grote sommen geld worden besteed aan de technische invoering van de nieuwe oplossing. De organisatie houdt rekening met een initiële dip, maar verwacht dat de productie en het rendement snel hoger zijn dan in de oude omgeving het geval was. Ingeschat wordt dat een kort trainingsprogramma daarom voldoende zou moeten zijn om de gebruiker vertrouwd te maken met de nieuwe situatie.

In de praktijk werkt dit zelden.

LearnWise ontwikkelde de stap-voor-stapbenadering. In deze benadering speelt de begeleiding van implementatie- of migratietrajecten een grote rol met als einddoel de acceptatie en een verhoging van de slagingskansen van de verandering.

 

   

 

Inventarisatiefase   Implementatie quick scan Impactanalyse Risicoanalyse Communicatie Skills gap analyse Resultaatanalyse

Ontwikkelfase     Commucicatieprogramma Veranderprogramma Uitvoeringsstrategie Training en kennisoverdracht (o.a. instructor led, e-learning, zelfstudie, floorwalking)

Uitvoerfase     Projectmanagement Verandermanagement Training Verankering Accepteren en overdragen